Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik de aangepaste producten krijgen?

Geef ons voor puzzels de ontwerpafbeelding in hoge resolutie, de grootte moet groter zijn dan de puzzelgrootte, de kleurenversie is CMYK.

Geef ons voor 3D-puzzels het gestanste bestand met ontwerpen in het AI-bronbestand.Als u ideeën heeft maar nog geen ontwerpbestand heeft, bezorg ons dan afbeeldingen met een hoge resolutie vanuit verschillende invalshoeken en vertel ons uw gedetailleerde vereisten. Onze ontwerper zal het bestand maken en u ter bevestiging sturen.

2. Kan ik een monster krijgen? Wat zijn de kosten? Hoe lang duurt het?

Ja, we kunnen u monsters geven ter controle voordat u de bulkbestelling plaatst.Voor kant-en-klare voorraadmonsters hoeft u alleen de verzendkosten te betalen;Voor op maat gemaakte monsters moeten we $ 100 - $ 200 in rekening brengen voor elk ontwerp (afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp) + verzendkosten. De verwerkingstijd is ongeveer 7-10 werkdagen, meestal voor monsters nadat het bestand is bevestigd.

3. Wat is uw MOQ voor aangepaste ontwerpen?

Over het algemeen is de MOQ voor legpuzzels 1000 eenheden voor elk ontwerp;Voor 3D -puzzels is 3000 eenheden voor elk ontwerp.Natuurlijk zijn ze bespreekbaar volgens uw ontwerp en totale hoeveelheid.

4. Heeft u certificaten?

Ja, we hebben EN71-, ASTM- en CE-certificaten voor voorraadartikelen.Als u certificaten wilt uitgeven voor producten in uw eigen ontwerp en met uw bedrijfsnaam, kunnen wij deze in uw opdracht aanbrengen.

5. Welke verzendmethoden heeft u?

Express levering, luchtverzending, zeevaart en spoorwegverzending zijn beschikbaar, we zullen de meest geschikte kiezen op basis van uw bestelhoeveelheid, budget en levertijd.

6. Hoe vaak werkt u uw producten bij?

We updaten onregelmatig elke maand, als er festivals zijn publiceren we producten met bijbehorende thema's.Blijf op de hoogte van ons!

7. Wat kan ik doen als mijn goederen beschadigd raken tijdens de verzending?

We hechten veel belang aan de kwaliteit van producten en hebben een strikte QC-afdeling om het aantal defecte producten te minimaliseren.Als er defecte eenheden zijn, neem dan zo vriendelijk contact met ons op en stuur ons foto's of video's voor hen, we zullen een overeenkomstige vergoeding betalen.

8. Wat zijn uw betalingsvoorwaarden en bezorgvoorwaarden?

Voor betalingsvoorwaarden accepteren we T/T in USD of RMB valuta.

Voor leveringsvoorwaarden hebben we EXW, FOB, C & F en CIF volgens uw vereiste.